SERVICE COMMERCIAL

Un responsable sur chaque département pour faciliter les échanges et connaître parfaitement vos attentes avec un interlocuteur privilégié. L'objectif de ce service est d'anticiper vos demandes, d'accroître la réactivité et donc de développer notre axe prioritaire qui est « le service de proximité ».

Secteurs Ouest Hérault/Gard/Nord Bouches du Rhône : Guillaume JAMMES – 06 22 69 64 38
Secteur Vaucluse : Rémi AZAIS – 06 70 72 27 03

SERVICE ADMINISTRATIF

Le service administratif est à votre écoute du Lundi au Vendredi sur un large créneau horaire (8H30-19H) pour prendre en charge vos appels techniques ou administratifs, gérer les urgences, organiser la logistique de tous nos collaborateurs en fonctions de vos attentes. L'objectif prioritaire restant votre satisfaction.

SERVICE TECHNIQUE

Un directeur Technique, Monsieur Jean Sébastien CONDUCHE , et 6 techniciens machines capables de diagnostiquer les pannes sur les marques Canon et Samsung, réparer à plus de 90 % votre matériel lors de la première intervention grâce à un stock important de pièces détachées embarquées ; L'objectif de ce service est de prévoir et de préconiser les réparations à venir afin d'améliorer sans cesse la performance de vos systèmes d'impression.

Afin d'assurer un meilleur suivi des interventions et d'entretenir une relation privilégiée avec nos clients, les techniciens ont chacun leur propre secteur :

Secteurs Nord Bouches du Rhône/Sud Gard/Ouest Hérault : Jérémy OUDART
Secteur Gard : Christophe LAMOUROUX
Secteurs Nord Vaucluse/Drôme : Jonathan CALMELS
Secteur Sud Vaucluse : Sylvain SOARES


 

 

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